Você sabe como cancelar a sua assinatura do Spotify Premium? Confira o passo a passo e volte a assinatura gratuita.
Se você quer parar de pagar mensalmente para ouvir as músicas dentro do aplicativo, então siga este passo a passo para cancelamento.
O Spotify é um aplicativo (com versão web também) de streaming para escutar músicas. Atualmente é disponibilizado duas opções para o consumidor usufrui-lo.
A primeira forma é gratuitamente (que possui algumas limitações, por exemplo, você escuta anúncios entre os intervalos das músicas) e a versão Premium (Com algumas vantagens e principalmente, sem anúncios).
Para aqueles usuários que desejam voltar a versão gratuita, o Spotify deixa claro que só é possível realizar tal mudança a partir do fim do período da assinatura Premium, ou seja, até a data de vencimento da conta.
A melhor maneira de fazer o cancelamento é através do site web, pelo navegador, uma vez que no aplicativo para celular ao clicar em conta, não aparece opções de cancelamento e o próprio aplicativo vai te direcionar para o navegador.
Por isso faça o seu login no site, diretamente no navegador através de um computador.
Passo a Paso; Cancelando minha assinatura Premium no Spotify:
1.Passo:
Faça o login da sua conta através do site.
2.Passo:
Procure a opção “Assinatura” que está localizada no menu à esquerda da tela, assim que encontrá la clique nela.
3.Passo:
Agora, procure por “Alterar ou cancelar” e clique.
4.Passo:
Quase lá, estamos perto do cancelamento, basta clicar em “Cancelar o Premium”.
5.Passo:
Último clique necessário para confirmar a sua ação de cancelar, clique em “Quero”.
A partir do seu último clique em “Quero”, a página automaticamente vai carregar e mostrar a data do vencimento da conta Premium e o início da conta grátis. Caso sua assinatura seja pacote “Família”, somente a pessoa titular pode gerenciar e modificar dentro do plano.
Vale ressaltar: Se você possui uma conta do pacote de descontos para universitários, só poderá aplicar novamente o desconto em outro conta ao final do período de 12 meses, mesmo que tenha utilizado somente por alguns meses.
Se você seguiu todas as instruções e mesmo assim não foi possível o cancelamento, por motivos diversos (Seja mal funcionamento do site, da sua internet ou erros diversos), o Spotify também aceita cartas via e-mail.
E se eu quiser cancelar pelo Itunes, como faço?
Lembre-se, se você assinou sua conta pelo Itunes ou por outros meios, exemplo; operadoras de celular ou de internet, são essas as administradoras responsáveis pelo pagamento.
Neste caso o Spotify não poderá atender a demanda destes cancelamentos, somente a própria administradora, saiba qual é a empresa que você deve procurar para cancelar sua conta a seguir:
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Vá até o site do Spotify e faça seu login;
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Procure por “Assinatura” no menu;
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Nesta página vai carregar qual a empresa que você fez a conta.
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Entre em contato diretamente com a empresa para cancelar ou alterar dados da sua cobrança.
E como cancelar no Ipod touch, Iphone e Ipad?
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Abra o aplicativo;
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Vá em ajustes (Seu nome) Itunes e App Store;
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Clique em ID Apple, no canto superior da sua tela; Talvez seja necessário autenticar sua conta ID Apple.
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Clique em Assinaturas;
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Clique no aplicativo o qual você quer visualizar a assinatura;
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Use as opções de gerenciamento para encontrar a opção de cancelar.
Da mesma forma, será cancelada após o fim do prazo de cobrança atual.
Ok mas e se eu quiser cancelar minha conta no Itunes do macOS?
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Abra o aplicativo do Itunes;
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De início na sua sessão ID Apple;
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No menu procure a opção “Visualizar minha conta”;
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Acesse ajustes;
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Procure por “Gerenciar” A partir daí você acessa as opções de alterar dados ou cancelamento.
Gabriele Souza
