Saiba aqui como cancelar a sua conta do Netflix.
Como cancelar a conta da Netflix?
O processo para cancelar a conta da Netflix é bastante simples, pode ser feito através do site usando o computador ou o celular. O ideal é que o cancelamento seja feito antes da data de vencimento, sendo assim, você pode continuar usando o streaming até que a sua conta seja encerrada automaticamente quando chegar a data do faturamento.
Essa regra também serve para o período gratuito. Se você usa cartão pré-pago, e o seu período gratuito se esgotar e o seu saldo tiver sido todo consumido, o cancelamento da conta é encerrado automaticamente.
Caso contrário é preciso solicitar para cancelar a conta da Netflix. Se a solicitação tiver sido feita antes do período de encerramento do saldo do cartão, ou do período gratuito, então é possível utilizar a plataforma até que o prazo se acabe.
Como fazer o cancelamento pelo computador?
Acesse através do navegador a sua conta da Netflix. Na parte do menu, terá um botão com o nome “Conta”. Clique no botão e o site irá recarregar para uma página onde estarão seus dados.
Basta localizar o botão que diz “Cancelar assinatura” e clicar nele. Nesse momento a Netflix deve confirmar o seu cancelamento. Você irá receber um e-mail com essa confirmação, e depois disso, não haverá mais cobranças de mensalidades. Se houver mais um ciclo de cobranças, no próprio e-mail estará todas as informações necessárias.
Como cancelar a Netflix pelo celular?
O procedimento é o mesmo, a única diferença é que os botões podem aparecer em lugares diferentes do que no computador. Mas você pode procurar pelas mesmas opções. Inicialmente depois de fazer login, procure o botão de “Conta” e clique nele.
Em seguida, você procura o botão para “Cancelar Assinatura”, geralmente fica no final da página. O procedimento é o mesmo, você irá receber um e-mail confirmando, deve aguardar até o ciclo de cobrança se encerre.
No email informando o cancelamento, você deve receber uma mensagem do tipo:
- “O cancelamento passa a vigorar ao fim deste ciclo de cobrança: XX de XX de 20XX.”
A partir deste dia você não irá conseguir assistir mais a filmes e séries como de costume.
Quando a opção de cancelar não aparece
Se no momento desta ação, o botão de cancelamento não estiver aparecendo para você, é preciso solicitar o cancelamento através dos seus parceiros de faturamento. É possível encontrar essas informações na página “Conta”. Pelo computador e pelo celular você verá um link com algumas orientações para cancelar a conta da Netflix junto desse parceiro.
Sobre a Netflix
A Netflix é uma plataforma de streaming mundial, que leva até os seus usuários filmes e séries através da internet. Atualmente já possui mais de 160 milhões de assinantes que continuam aumentando cada dia mais.
A empresa surgiu nos Estados Unidos em 1997, como se fosse um serviço de entregas pelo correio, que levava DVDs. Com a expansão do mercado de streamings em 2007 a empresa mudou, começando no Canadá em 2010 e hoje já está presente em mais de 190 países.
Com tamanho sucesso, a Netflix também passou a produzir obras como filmes e séries, e hoje já faz muito sucesso além do cinema. Para se diferenciar ainda mais das outras empresas, a Netflix pensa em investir cerca de 5 bilhões de dólares na produção de conteúdos originais, variando entre elas filmes, séries, documentários, entre vários outros.
Alguns dos sucessos da Netflix:
- Stranger Things
- Narcos
- House of Cards
- Sense 8
- The Ranch
- Hemlock Grove
- Demolidor
- Jessica Jones
- Luke Cage
- Punho de Ferro
- A Toca
- BoJack Horseman
- Bloodline
- Of Unfortunate Events
- Knights of Sidonia
- The Seven Deadly Sins
- E muitas outras.
Por: Susan Nogart
